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欢迎您的惠顾，您可以24小时在线提交订单，我们客服工作时间是： 8：30-22：00； 配送时间为8:30 - 20:00，如需在非正常配送时间的请提前与我们联系，我们尽量为您安排。 如18:00以后提交订单，且要求在第二天清晨10点前送达，限于实际情况，可能无法实现，第二日中午或下午则不在此限制范围。 如当天配送的订单，需在17：30前提交并支付成功。如果是17：30后才提交和支付，将按如下原则处理： 如您的订单在我们配送能力之内，将安排当天送达；否则将直接转移为第二天上午送达。 上述情况，如果您想确定能否按您的时间送达，请联系我司客服人员确认。 原则上，我们不承诺“*点*分”这样很具体的时间送达，我们只承诺类似“*月*日上午、下午、晚上”或“*点以前”这样的时间送达。 若您确有特殊要求，可在“特殊要求”栏内注明，我们将尽力按照您要求的时间完成。但如果确有特殊原因：如收花人联系不到、城市严重交通问题等，而造成递送时间的拖延，我们将不承担赔偿责任。 圣诞节、春节、情人节、中秋节、母亲节等重要节日，我们不能满足按照客户指定时间段配送的特殊要求，只承诺在当天送达。 |
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